Innerhalb von Deutschland liefern wir versandkostenfrei. Für andere Länder gelten folgende Versandkosten:

• Österreich & Italien: 14,49 € (versichertes Paket)
• Schweiz: 15,90 € (versichertes Paket)

Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist ebenfalls kostenlos. Rücksendungen aus dem Ausland sind kostenpflichtig.

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage. Wir packen alle Pakete selbst von Hand mit besonderer Sorgfalt – in recycelten Kartons, die wir wiederverwenden.

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Schweiz und Italien. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt unter kontakt@litzlfelder.de.

Füllen Sie unsere Widerrufserklärung aus und legen Sie diese der Rücksendung bei. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Wichtig: Ware unkommentiert zurückzuschicken gilt nicht als Widerruf.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Artikelpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.

Füllen Sie die Widerrufserklärung aus und kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon, um sicherzustellen, dass die gewünschte Jacke verfügbar ist. Bei defekten Artikeln stellen wir Ihnen sofort ein Rücksendeetikett aus.

Damenjacken fallen tendenziell etwas größer aus – bitte die Produktdetails beachten. Herrenjacken sind größentreu geschnitten. Bei Unsicherheit rufen Sie uns gerne an – wir beraten Sie persönlich.

Unsere Größentabelle hilft Ihnen, die passende Größe zu finden.

Ja! Unser hauseigenes Atelier führt Änderungen und Reparaturen professionell durch – oft kostenlos, in der Regel innerhalb einer Woche. Wir nehmen auch Jacken anderer Hersteller an, sofern diese sauber und gereinigt angeliefert werden.

Als Manufaktur können wir viele Jacken neu anfertigen. Bitte rechnen Sie in diesem Fall mit einer Lieferzeit von ca. 4–6 Wochen. Kontaktieren Sie uns am besten vorab, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.

Ja! Sie können Schnitt, Kragenform sowie Arm- und Rücklänge anpassen. Für Farbmuster berechnen wir eine Gebühr von 10 €. Nach Auftragsbestätigung wird eine Individualisierungsgebühr von 49 € fällig. Individuelle Stücke sind in der Regel innerhalb von 4 Wochen fertig und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Mehr dazu auf unserer Individualisierungsseite.

Ja! Wir sticken Monogramme sichtbar auf die Jacke – ein einzelner Buchstabe oder eine Zwei-Buchstaben-Kombination aus Vor- und Nachname. Mehr Informationen finden Sie in unserem Monogramm-Produkt.

Senden Sie uns Ihre Maße bequem per E-Mail oder telefonisch. Unsere Maßanleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Brust-, Taille- und Hüftumfang, Ärmellänge und Körpergröße korrekt nehmen. Sie können auch direkt in unsere Boutique kommen – wir nehmen die Maße gerne für Sie.

Wir stricken ausschließlich mit feinster Merino- und Schurwolle aus Deutschland und Österreich. Seit über 80 Jahren fertigen wir als Familienbetrieb in Bayern, mit strengen Qualitätskontrollen und in limitierten Stückzahlen.

Unsere Woll-Jacken sind pflegeleicht: Waschen Sie diese von Hand oder im Wollprogramm bei 30 °C. Zum Trocknen die Jacke flach liegend in Form bringen und an der Luft trocknen lassen – niemals im Trockner. Detaillierte Pflegehinweise finden Sie auf unserer Seite Qualität & Pflege.

Pilling ist eine natürliche Reaktion von Wolle und kein Reklamationsgrund. Entfernen Sie die Knötchen einfach mit einem Fusselrasierer mit rotierenden Klingen. Das Ergebnis ist wieder wie neu.

Lagerung: Lagern Sie Wollkleidung liegend, locker und ungepresst. Zum Schutz vor Motten empfehlen wir Klebefallen – effektiv und geruchsneutral.