Kundenservice · Versand & Retoure
Lieferbedingungen
Versandkostenfrei in Deutschland – von Hand verpackt, mit Sorgfalt aus unserer Manufaktur in Anzing.
Allgemeines
Versand & Rückgabe
Wir freuen uns, Ihnen Ihre Jacken versandkostenfrei (innerhalb von Deutschland) liefern zu dürfen. Der Rückversand innerhalb von Deutschland ist ebenfalls kostenlos.
Bitte scheuen Sie sich nicht, vor Bestellung alle offenen Fragen telefonisch oder per Mail mit uns zu klären, um eine kostenpflichtige Retoure zu vermeiden. So helfen Sie uns als Familienunternehmen kostensparend zu arbeiten, unsere Umwelt zu entlasten und die tägliche Flut von Rücksendungen zu minimieren.
Lieferung
So kommt Ihre Jacke zu Ihnen
Wir führen unseren Online-Shop selbst – das heißt, wir packen alle Pakete von Hand mit besonderer Sorgfalt. Unsere Kartons sind aus recyceltem Material und werden wiederverwendet. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, melden Sie sich gerne bei uns per Telefon oder E-Mail an kontakt@litzlfelder.de.
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Versandkosten
Preise nach Lieferland
Diese werden Ihnen auch im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Deutschland
Kostenlos
Versandkostenfrei
Österreich & Italien
14,49 €
Versichertes Paket
Schweiz
15,90 €
Versichertes Paket
Retoure
Wie retourniere ich einen Artikel?
Füllen Sie bitte unsere Widerrufserklärung aus und legen Sie diese der Rücksendung bei. Senden Sie das Paket an:
Münchner Strickmoden – Rudolf Litzlfelder GmbH
Gutenbergstraße 16
85646 Anzing
- Widerrufserklärung vollständig ausfüllen und beilegen
- Artikel im Originalzustand und ungetragen einpacken
- Paket innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware absenden
- Bei Umtauschwunsch: bitte vorab per E-Mail oder Telefon Verfügbarkeit prüfen
Wichtig: Ware unkommentiert zurückzuschicken gilt nicht als Widerruf. Mehr Informationen finden Sie in unseren AGB.
Rückerstattung
Welcher Betrag wird erstattet?
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Artikelpreis innerhalb von 14 Tagen.
Die Kosten für den Rückversand tragen wir nur innerhalb von Deutschland. Der Rückversand aus dem Ausland ist kostenpflichtig.
Die Rückerstattung kann nur über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen werden, mit der der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.
Umtausch
Umtausch in andere Größe oder Farbe
Füllen Sie die Widerrufserklärung vollständig aus und legen Sie sie der Rücksendung bei. Um sicherzustellen, dass die gewünschte Jacke verfügbar ist, kontaktieren Sie uns gerne vorab per E-Mail oder Anruf.
Erfolgt eine Rücksendung ohne Umtausch, gelten die entsprechenden Retoure-Regelungen. Weitere Antworten finden Sie unter unseren Häufigen Fragen.
Fragen zur Bestellung?
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter – telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail.
Telefon
+49 8121 40071